Politique de Confidentialités (RGPD)

 

 

1. Données collectées

 

 

Lorsque vous utilisez le site L’AmouR’ose, les données suivantes peuvent être collectées :

 

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de commande et de livraison
  • Messages envoyés via le formulaire de contact
  • Données techniques (cookies, adresse IP, navigateur)

 

2. Finalités de la collecte

 

 

Les données sont utilisées pour :

 

  • Traitement des commandes
  • Préparation et envoi des créations
  • Facturation
  • Contact et suivi client
  • Statistiques de fréquentation
  • Amélioration du site

 

3. Base légale

 

 

La collecte repose sur :

 

  • L’exécution d’un contrat (commande)
  • Le consentement (cookies, formulaire…)
  • L’intérêt légitime (statistiques)

 

4. Partage des données

 

 

Les données peuvent être transmises à :

 

  • Webador (hébergeur du site)
  • Les services de paiement utilisés
  • Les transporteurs (en cas d’envoi)

 

 

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

 

5. Durée de conservation

 

  • Données de commande : 6 ans
  • Données de contact : 12 mois
  • Cookies : entre 6 et 13 mois selon le type

 

6. Protection des données

 

 

Les données sont hébergées par Webador, sur des serveurs sécurisés.

Des mesures techniques sont mises en place pour limiter tout accès non autorisé.

 

7. Vos droits

 

 

Conformément au RGPD, vous pouvez demander à :

 

  • Accéder à vos données
  • Les rectifier
  • Les supprimer
  • Limiter leur traitement
  • Vous opposer au traitement
  • Demander la portabilité

 

 

Pour exercer vos droits :

📩 lamourose.creation@gmail.com

 

8. Réclamation

 

 

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.